บริษัท ไทม์ แอคเซส โซลูชั่น จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้บริการของเรา รวมถึงเว็บไซต์ www.timeaccesssolution.com
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่
- ข้อมูลบริษัท: ชื่อบริษัท, ตำแหน่งงาน, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายละเอียดสินค้า, ที่อยู่จัดส่ง, ข้อมูลการชำระเงิน
- ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ, อีเมล, หรือ LINE
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่เข้าชม
- Cookies: ข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ, จัดส่งสินค้า, ติดตั้งระบบ, ให้บริการหลังการขาย
- การสื่อสาร: ตอบคำถาม, แจ้งข้อมูลสินค้าและบริการ, ส่งใบเสนอราคา
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์, พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
- การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น, ข่าวสาร, และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
- การรักษาความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง, รักษาความปลอดภัยของระบบ
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้:
- พันธมิตรทางธุรกิจ: ผู้ผลิตสินค้า (ZKTeco), ผู้ให้บริการจัดส่ง, ผู้ให้บริการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์, ระบบอีเมล, ระบบวิเคราะห์ข้อมูล
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
- ผู้สืบทอดธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS) สำหรับการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การอัพเดทระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ขอระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุด้านล่าง
6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลลูกค้า: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และอีก 10 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
- ข้อมูลการสั่งซื้อ: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายภาษีอากร
- ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
- Cookies: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย Cookies
7. การใช้ Cookies
เว็บไซต์ของเราใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:
- จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์
8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่ท่านเข้าเยี่ยมชม
9. ข้อมูลของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเรา
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีที่เราเผยแพร่นโยบายที่แก้ไขบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
11. กฎหมายที่ใช้บังคับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย โดยเฉพาะ:
- พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน